Ao compartilhar informações conosco, você nos ajuda a tornar os produtos e serviços ainda melhores. Por isso, queremos ser claros quanto ao modo de utilização das suas informações e como você pode proteger sua privacidade.

Sua privacidade é muito importante para a Intelbras, portanto, conheça melhor nossas práticas. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Coletamos informações para fornecer serviços melhores aos clientes. Essa prática pode ser realizada de duas maneiras:

Informações fornecidas por você: para utilizar alguns de nossos serviços, solicitamos informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, local onde reside ou número de telefone.

Informações fornecidas através do uso de nossos serviços: podemos coletar algumas informações através da utilização dos serviços. Essas informações incluem:

Informações do dispositivo
Podemos coletar informações específicas do seu produto (como o modelo de hardware, versão de software, identificadores exclusivos de produtos e informações de rede).

Informações de registro
Quando você se registra em um de nossos serviços, podemos coletar e armazenar automaticamente determinadas informações no servidor. Isso pode incluir:

Detalhes de como você usou nosso serviço;
Endereço de protocolo de Internet;
Equipamento pelo qual acessou os serviços.

Informações do local
Quando você usa um serviço capaz de identificar a sua localização, podemos coletar e processar informações sobre sua localização. É possível utilizar várias tecnologias para determinar o local aproximado de instalação e uso de seu equipamento.

As informações coletadas são utilizadas para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, além de desenvolver novos serviços que atendam as necessidades dos clientes.

Ao entrar em contato com a Intelbras, podemos manter um registro de sua comunicação para ajudar a resolver qualquer problema que você possa ter. Podemos usar seu endereço de e-mail para informá-lo sobre os serviços, como aviso sobre mudanças, atualizações e lançamentos.

Solicitaremos sua autorização antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade.

A Intelbras processa muitas informações em servidores localizados em outros países. Assim, podemos processar suas informações pessoais em um servidor localizado fora do país em que você vive.

Sempre que você usa os serviços da Intelbras, o objetivo é oferecer-lhe acesso às suas informações pessoais. Se essas informações estiverem erradas, nos empenhamos em lhe oferecer maneiras rápidas de atualizá-las ou excluí-las – exceto quando temos de mantê-las para fins comerciais legítimos ou jurídicos. Ao atualizar suas informações pessoais, podemos solicitar que você confirme sua identidade antes de atendermos sua solicitação.

Nos casos em que pudermos fornecer acesso e correção de informações, faremos isso gratuitamente, exceto quando isso exigir esforço desproporcional. O objetivo da Intelbras é manter os serviços de modo a proteger informações de destruição acidental ou maliciosa. Assim, depois de excluir informações dos serviços, não podemos excluir imediatamente cópias residuais dos servidores ativos e pode não ser possível remover informações dos sistemas de backup.

Não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos externos à Intelbras, salvo em uma das seguintes circunstâncias:

Com sua autorização
Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos quando tivermos sua autorização para isso.

Para processamento externo
Fornecemos informações pessoais às nossas afiliadas, a outras empresas ou pessoas confiáveis para processá-las para nós, com base em nossas instruções e em conformidade com a Política de Privacidade da Intelbras e quaisquer outras medidas de segurança e de confidencialidade adequadas.

Por motivos legais
Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, uso, conservação ou divulgação das informações seja razoavelmente necessário para:

Cumprir qualquer legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável.
Cumprir Termos de Serviço aplicáveis, inclusive investigação de possíveis violações.
Detectar, impedir ou abordar de alguma outra forma fraude, questões técnicas ou de segurança.
Proteger contra dano aos direitos, à propriedade ou à segurança da Intelbras, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

Se a Intelbras estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade de qualquer informação pessoal e avisaremos os usuários afetados antes que as informações pessoais sejam transferidas ou sejam submetidas a uma política de privacidade diferente.

Trabalhamos com afinco para proteger a Intelbras e os clientes/usuários de acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos. Especificamente:


Criptografamos muitos serviços usando SSL.
Analisamos a coleta de informações, práticas de armazenamento e processamento, inclusive medidas de segurança física, para proteção contra acesso não autorizado aos sistemas.
Restringimos o acesso a informações pessoais por parte de empregados, contratados e representantes da Intelbras que necessitam saber essas informações para processá-las para nós, e que estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser processados ou dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações.

Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela Intelbras e suas afiliadas, inclusive os oferecidos em outros locais, mas exclui os que têm políticas de privacidade separadas que não incorporam esta Política de Privacidade.

Revisamos regularmente nosso cumprimento com a Política de Privacidade. Aderimos também a várias estruturas autorreguladoras. Quando recebemos reclamações formais por escrito, entramos em contato com o autor da reclamação para acompanhamento. Trabalhamos com autoridades reguladoras apropriadas, inclusive autoridades locais de proteção de dados para resolver quaisquer reclamações referentes à transferência de dados pessoais que não podemos resolver diretamente com os usuários.

A Política de Privacidade da Intelbras pode ser alterada periodicamente. Nós não reduziremos seus direitos sem seu consentimento explícito. Publicaremos quaisquer alterações e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso com mais destaque (incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da política de privacidade). Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para visualização.